마윈이 전자상거래가 사라질 것이라고 한 이유

마윈, 알리윈 개발자 대회서 “유통 제조 금융 기술 자원 5대변혁이 세계를 천지개벽” 세계최대 망원경 채집 130억광년 별 정보 빅데이터처리...항저우를 AI 도시로 변혁 “전자상거래라는 말은 매우 빨리 사라질 것이다. 내년부터 알리바바는 전자상거래라는 단어를 다시 꺼내지 않을 것이다.” 중국 최대 전자상거래업체 알리바바의 창업자 마윈(馬雲) 회장의 말이다. 마 회장은 13일 나흘 일정으로 개막한 알리윈 개발자 대회인 ‘항저우(杭州) 윈치(云棲)대회’에서 행한 연설을 통해 “전자상거래는 단지 이쪽 연안에서 다른쪽 연안으로 강을 건널 때 쓰는 배일 뿐이다. 순수한 전자상거래 시대는 곧 끝날 것이다. 미래 10~20년 전자상거래라는 말은 없고 단지 신유통이라는 말이 있을 것이다”라고 강조했다. 마 회장은 온라인과 오프라인 그리고 물류가 모두 합쳐진 것을 신유통으로 정의하고, 이를 포함 신제조 신금융 신기술 신자원 등 5가지 신(新)이 중국은 물론 세계의 모든 사람에 깊은 영향을 미칠 것으로 내다봤다.

알리바바 창업자 마윈이 13일 항저우에서 개막한 알리윈 개발자 대회에서 5가지 새 흐름에 주목해야한다고 강조했다. /블룸버그

◆어제에 기대는 게 가장 걱정...주력 전자상거래 사업구조 탈피 마 회장의 전자상거래 도태 발언은 올 상반기 알리바바 매출의 84%를 차지한 전자상거래라는 기존 주력사업에 안주하지 않겠다는 의지를 보인 것으로 보인다. “모든 업종과 직업에 충격을 주는 건 우리가 어제 갖고 있던 사상이다. 진짜 걱정해야하는 건 어제에 기대는 것”(마윈)이라는 발언에도 사업구조 개혁 의지를 확인할 수 있다. 알리바바가 이날 발표한 3가지 프로젝트는 클라우드 컴퓨팅과 빅데이터 인공지능(AI) 등에 기초한 신규사업과 관련이 깊다. 우선 중국과학원 국가천문대와 전략적 협력 파트너 계약을 체결해 우주 탐색의 인프라를 제공한다. 천문대가 9월25일 가동에 들어간 세계 최대 규모 전파망원경 톈옌(天眼)의 외계 생명체와 펄서(중성자별)탐지를 위한 빅데이터 처리 역할을 알리바바가 맡는 것이다. 천문대가 5년에 걸쳐 1억 8000만 달러를 투자해 구이저우(貴州)성에 설치한 톈옌은 직경이 500m에 달하며, 130억광년 떨어진 전파 정보까지 수집할 수 있다. 알리바바는 또 알리윈의 ET AI 기술을 활용해 항저우에 ‘도시 데이터 빅브레인’을 설치하기로 했다. 중국 언론들은 2200년 역사의 항저우에 도시를 지배할 수 있는 슈퍼 AI 시스템을 도입하는 것이라며 도시의 공공자원 데이터를 실시간으로 분석해 자동으로 배분하고, 도시 운행중 버그도 자동으로 수정하게 된다고 설명했다. 이를 위해 우선 교통 에너지 수도 CCTV 등 기초시설에서 나오는 정보를 모두 데이터화하기로 했다. 일례로 사거리에서 남북 방향으로는 차가 밀리는데 동서 방향으로 한산할 때 녹색등 시간을 자동으로 조절하는 것이다.이같은 총명한 녹색등 시스템은 9월 샤오산(萧山)구에 시범적용하기 시작했다. 교통효율을 평균 3~5% 끌어올렸다고 중국언론들은 전했다. 알리바바는 알리페이 등을 서비스하는 계열 인터넷금융그룹인 앤트파이낸셜과 알리윈이 공동으로 현재 2000여개의 금융사에 클라우드컴퓨팅서비스를 제공하는 것을 전세계 5만개 금융기구로 확대하는 금융 클라우드 프로젝트를 가동한다고 발표했다. 이들 3개 프로젝트 모두 알리윈의 기술을 기반으로 한다. 2009년 클라우드서비스 알리윈을 시작한 알리바바는 이미 전세계 200여개 국가와 지역에 클라우드서비스를 제공하고 있다. 올상반기 매출의 4%에 머문 알리윈이지만 향후 알리바바의 주력사업이 될 것으로 예상된다. ◆ “각국 정부, 대기업을 위한 정책을 버려라” 마 회장은 이날 자신이 보는 미래를 상세히 묘사했다. ”1차기술혁명은 인간의 체력을 ,2차 기술혁명은 인간의 거리를 각각 해방시켰다. 이번 3차 기술혁명은 뇌를 해방시킬 것이다.” 마 회장은 매 기술혁명엔 50년이 소요된다며 과거 20년이 기본적으로 순 기술기업간 경쟁과 발전으로 진행됐다면 미래 30년은 기본적으로 기술의 응용이라고 지적했다. 마 회장은 “1차 기술혁명은 1차 세계대전을 몰고 왔다. 2차기술혁명은 2차 세계대전을 만들었다. 이번 기술혁명은 인류사상의 해방이나 인류지혜의 개발이다. 제3차 세계대전을 만들 수 있다. 인류가 공통의 목표가 없다면 인류는 스스로 전쟁을 일으킬 것이다. 이번 기술혁명이 해결해야하는 문제는 빈곤의 문제이자 질병의 문제요 환경과 지속발전의 문제다.” 고 말했다. 마 회장은 미래 세계의 경쟁은 혁신의 경쟁이나 젊은이들간의 경쟁이라며 각국 정부는 30세 이하 젊은이를 위한 정책 30명 이하의 소기업을 위한 독특한 정책을 만들어야한다고 주문했다. 그는 과거 수십년 각국 정부의 정책은 모두 대기업을 위해 제정된 것이었다고 지적했다. 과거에 창업하면 돈과 자원 그리고 각종 관계가 필요했겠지만 미래에는 단지 기술과 데이터 그리고 혁신만 이용하면 기회를 만들어낼 수 있다고 마 회장은 강조했다. “과거 대기업은 더 많은 이윤을 얻고, 더 많은 자원을 확보하는 것을 목표로 뒀지만 미래의 대기업은 더 잘하려면 사회책임을 져야하는 게 필수다. 수많은 사람을 위해 기초시설을 창조해야하고 자원을 제공해햐한다.”는 게 그의 주장이다. 마 회장은 이날 연례 주주총회에 앞서 발표한 주주들에게 보내는 서한을 통해 “알리바바는 향후 20년 안에 전 세계 20억 고객들에게 서비스를 제공하고, 1000만 개의 수익성있는 사업을 지원하며, 일자리를 1억 개 만들고자 한다.”고 다짐했다. ◆5가지 新에 베팅하라 마 회장은 이날 미래 세계에 깊은 영향을 미칠 신유통 신금융 신제조 신기술 신자원 등 5가지 신(新)의 탄생을 주시하고 기회를 잡아야 한다고 강조했다. 그는 온라인 기업은 오프라인으로, 오프라인 기업은 반드시 온라인으로 가야하고며, 물류와도 결합해야 신유통이 생긴다고 지적했다. 마 회장은 물류회사의 본질은 누가 더 빨리 (물건을) 보내느냐에 있지 않고 재고관리를 더 잘하고, 기업의 재고를 제로로 만드는 게 물류의 본질이라고 말했다. 특히 부동산개발식의 오프라인 유통업은 충격을 받을 것이라고 경고했다. 신제조는 과거 20~30년 규모화와 표준화로 대변되는 제조업이 향후 30년 스마트화와 개성화에 기반한 주문제작형으로 바뀌는 것을 의미한다. 이 흐름에 도태되지 않으려면 IoT(사물인터넷)혁명을 주시해야한다고 마 회장은 강조했다. 유통업과 데이터를 사용하는 미래의 인공지능 스마트기기 등은 원래의 B2C제조모델을 C2B로 개조할 것이라는 게 그의 예측이다. 마 회장은 “시장과 소비자에 적응하기 위해 자기를 개혁하는게 공급측 개혁”이라며 “창장삼각주와 주장삼각주에 있는 규모화와 표준화 제조업이 받는 충격은 상상을 뛰어넘을 것”이라고 장담했다. 신금융의 벽혁도 마 회장이 강조한 대목이다. 과거 200년 공업경제의 발전을 지지한 금융은 28이론이 통했다는 게 그의 설명이다. 20%에 해당하는 대기업을 지지해 세계의 80% 발전을 이끌어냈다는 것이다. 하지만 미래 신금융은 82이론, 즉 80%에 해당하는 중소기업과 젊은이 소비자를 지지해야한다며 더욱 공평하고 투명한 서비스가 가능한 인터넷 금융의 역할을 강조했다. 고 마 회장은 강조했다. 마 회장은 모바일 인터넷이 만들어내는 신기술 변화와 데이터 자체가 새로운 에너지가 되는 신자원 변화도 주시해야한다고 말했다. 과거 기계는 전기를 먹었는데, 미래 로봇은 데이터를 먹는다는 것이다. 데이터는 인류가 처음으로 스스로 창조한 에너지로 옷을 누군가 입으면 가치가 떨어지지만, 데이터는 누군가 사용하면 더욱 가치가 있어진다는 것이다.

알리바바가 13일 개막한 알리윈 개발자 대회에 중국과 전세계에서 4만여명이 참가했다. /블룸버그

►항저우(杭州) 윈치(云棲)대회는 중국 항저우 윈치샤오전(云棲小鎭)에서 열리는 알리윈 개발자 대회.윈치샤오전은 시후(西湖)구가 2012년 알리바바에 위탁해 클라우드 컴퓨팅을 주력산업을 키운 단지. 올해가 2회째로 회의기간이 작년 이틀에서 나흘로 늘었고, 참가자수도 배가 넘는 4만명 이상이다. 중국언론들은 이번 대회 참가자들에게 돌을 던져 10명이 맞으면 5명은 최고기술책임자(CTO)이고, 4명은 창업자이고, 한명은 기자라는 우스갯소리가 있다고 전한다. 참가자중 다수가 80년대와 90년대 출생 창업자들이다. 대회 기간중 450회의 강연이 진행되고, 400여개 기업이 자사의 첨단기술을 전시한다. 올해 30여개국에서 1000여명이 초청됐다.

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